Condizioni di vendita

1. Chi vende

Le vendite effettuate tramite questo sito sono concluse con Centovignali.

2. Account e maggiore età

Per acquistare serve un account personale. Il sito vende bevande alcoliche: l'account è riservato ai maggiorenni e al momento del ritiro o dell'ingresso il personale può chiedere un documento d'identità. In assenza del documento, o se la persona risulta minorenne, i prodotti alcolici non vengono consegnati.

3. Prezzi e pagamento

• I prezzi sono in euro e comprendono l'IVA.
• Il pagamento avviene online tramite Stripe (carta, PayPal, Apple Pay o Google Pay). I dati di pagamento sono trattati da Stripe e non passano dai nostri sistemi.
• Un ordine non pagato resta riservato per un tempo limitato (indicato al momento dell'ordine), poi scade e i prodotti o i posti tornano disponibili.
• La fattura si richiede durante l'acquisto, con i dati di fatturazione salvati nel Profilo.

4. Consumazioni ordinate dal tavolo

Le ordinazioni sono disponibili quando il personale apre l'area vendita durante eventi e degustazioni. Dopo il pagamento ricevi un QR personale: mostralo al personale per ritirare quanto ordinato. Il QR vale una sola volta e scade 24 ore dopo il pagamento.

5. Prenotazioni di eventi e degustazioni

• Ogni partecipante riceve un QR nominativo, da mostrare all'ingresso insieme a un documento d'identità.
• Data, orario, prezzo e contenuto dell'appuntamento sono indicati nella sua pagina prima della prenotazione.

6. Annullamenti e rimborsi

• Se annulliamo un appuntamento o non possiamo evadere un ordine, rimborsiamo l'intero importo con lo stesso metodo di pagamento, di norma entro 14 giorni.
• I pagamenti arrivati per un ordine non più valido (scaduto o già pagato) vengono rimborsati automaticamente.
• Le prenotazioni di attività del tempo libero con una data specifica e le consumazioni servite sul posto sono escluse dal diritto di recesso (art. 59, comma 1, lettere d e n del Codice del Consumo). Per richieste particolari contattaci prima della data prevista.

7. Reclami e legge applicabile

Per reclami scrivi ai contatti indicati in fondo alla pagina: rispondiamo entro 14 giorni. Il contratto è regolato dalla legge italiana; per i consumatori resta competente il foro del luogo di residenza.